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Precisa de mais informações antes de ir em frente e fazer uma doação? Reunimos informações importantes e respondemos às perguntas mais frequentes. Se você precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente .

Não é tudo sobre o dinheiro

Ao fazer uma doação, você está apoiando as pessoas mais ativas e participando da construção do mundo dos esportes. Suas doações motivam os atletas, suas famílias e amigos a continuarem em movimento e sonhar alto.

Para um fundo arrecadador ter sucesso, ele deve ser compartilhado várias vezes para alcançar um público mais amplo. Se você decidir doar ou preferir assistir do lado, por favor, compartilhe o fundo arrecadador com sua família, amigos e seguidores no Facebook e outras mídias sociais. Isso ajuda a divulgar e encoraja mais pessoas a se familiarizarem com as histórias dos atletas, suas arrecadações de fundos e suas vidas. As pessoas que você conhece podem achar fascinantes os atletas do SPONSOR.ME, e um verdadeiro vínculo entre patrocinador e atleta pode se formar por causa disso.

Diretrizes

Use as diretrizes a seguir para aprender como doar, compartilhar, torcer e seguir um levantamento de fundos.

Apoiar / Doar

Pressione o botão "Doar" na barra inferior do fundo de arrecadação ou selecione uma recompensa, se aplicável.

Na janela pop-up, sinta-se à vontade para alterar o valor padrão para doar. Você também pode selecionar "Pagamento recorrente" para doar o mesmo valor por vários meses.

Preencha o seu nome ou o nome da pessoa ou organização que você representa. O nome ficará visível para outros usuários de SPONSOR.ME, a menos que você escolha "Anônimo".

Lembre-se de preencher seu e-mail para receber um recibo público para sua doação e quaisquer recompensas.

Você também pode adicionar uma saudação para o atleta ou equipe. A saudação ficará visível para outros usuários de SPONSOR.ME, a menos que você escolha "Anônimo". Você também pode enviar uma foto sua ou um logotipo da sua organização.

Depois de pressionar "Continuar", selecione o método de pagamento preferido e siga as instruções fornecidas.

Muito obrigado por apoiar o fundo arrecadador!

Compartilhando

Pressione o botão "Compartilhar" na barra inferior do fundo arrecadador.

Selecione a maneira preferida de compartilhar e siga as instruções.

Obrigado por espalhar a palavra!

Torcendo

Pressione o botão "Cheer" na barra inferior do fundo de arrecadação .

É isso aí, você mostrou seu apoio ao atleta ou equipe. Obrigado!

Segue

Pressione o botão "Seguir" na barra inferior do fundo de arrecadação .

Preencha seu nome e seu email e pressione "Inscrever-se". As informações nunca serão compartilhadas com ninguém e só estão sendo usadas para enviar atualizações por e-mail.

Oba! Você já assinou o fundo arrecadador. Você receberá atualizações por e-mail sempre que as novas informações estiverem disponíveis no fundo de arrecadação.

perguntas frequentes

Reunimos e respondemos as perguntas mais frequentes para patrocinadores.

Por que eu deveria doar?

Para se sentir bem e criar valor na vida de outras pessoas. Apoiar um arrecadador significa participar da vida e contribuir para o sucesso de pessoas ativas e apaixonadas. Atletas e seus representantes são capazes de mostrar sua gratidão oferecendo-lhe recompensas criativas como forma de agradecer sua doação. Alguns atletas oferecem colaborações de marketing e novas formas de promover os nomes, produtos ou serviços de seus patrocinadores.

Como eu doo?

Na página de um arrecadante que você deseja apoiar, você pode optar por doar uma quantia opcional ou, se disponível, selecionar uma das recompensas disponíveis. Ao selecionar um prêmio, você deverá inserir seus dados de contato para que o presente seja enviado a você. Todas as doações não são reembolsáveis.

Minha doação pode ser anônima?

Sim. Para ocultar seu nome e / ou saudação de outros visitantes e patrocinadores no SPONSOR.ME, basta pressionar a caixa de seleção "Anônimo" ao inserir seu nome e / ou saudação. Por favor, note que o seu nome e / ou saudação será visível para o gerente de arrecadação.

Eu digitei detalhes de contato errado ao doar. O que devo fazer?

Por favor, contate nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para obter assistência. Nossa equipe irá ajudá-lo.

Quais as opções de pagamento disponíveis?

O número de opções de pagamento disponíveis depende do país de origem, moeda nacional, tipos de cartões de débito / crédito aceitos nacionalmente (por exemplo, VISA e Mastercard são aceitos no SPONSOR.ME), disponibilidade de certas carteiras móveis e serviços de pagamento naquele país. (por exemplo, PayPal, Apple Pay, Vipps e MobilePay são aceitos no SPONSOR.ME). Também aceitamos cartões-presente e vouchers, pagamentos por fatura e transferências bancárias tradicionais, para citar alguns.

É possível configurar pagamentos recorrentes para apoiar um arrecadante por um determinado número de meses?

Absolutamente! Ao doar, depois de escolher o valor para doar, você pode optar por pagar uma vez ou repetir a doação por vários meses. Se assim for, você precisa incluir seu e-mail para recibos e pagar com cartão de crédito ou débito (VISA ou Mastercard).

Existem custos adicionais ao doar?

Não, nenhum custo adicional se aplica a você ou à arrecadação de fundos do atleta / equipe no SPONSOR.ME. Você, como patrocinador, pagará o valor que você escolheu doar, nada a mais. Para cobrir os custos operacionais e administrativos, o SPONSOR.ME e o provedor de serviços de pagamento deduzirão uma taxa da doação.

Receberei um recibo da minha doação?

Sim, para receber um recibo da sua doação, lembre-se de preencher seu e-mail ao doar. O recibo será enviado para sua caixa de entrada de e-mail alguns minutos depois que a doação for registrada.

É seguro doar em SPONSOR.ME?

Sim, todos os seus detalhes de pagamento são criptografados antes de serem enviados para os bancos e provedores de serviços de pagamento com quem temos parceria.

Minha doação será dedutível de impostos?

Doações para caridade e esportes são dedutíveis em alguns países. Por favor, entre em contato com o governo local para mais informações e regras.

Quando minha doação estará disponível para o atleta / equipe?

Isso depende do método de pagamento que você está usando. A maioria das doações estará disponível imediatamente, mas o processo de transação leva mais tempo para alguns métodos de pagamento. O gerente de arrecadação de fundos pode retirar todas as doações coletadas assim que o levantamento de fundos tenha terminado.

O que acontece com minhas doações se o arrecadante que eu apóio não alcança o objetivo?

As doações não são reembolsáveis. Atletas e equipes individuais recebem todos os fundos arrecadados, independentemente se a arrecadação ter atingido a meta ou não.

Quanto posso doar?

Você pode doar o quanto quiser. No entanto, tenha em atenção que alguns fornecedores de serviços de pagamento limitam o montante de dinheiro que pode ser transferido. Nesse caso, os provedores não serão mostrados entre as opções de pagamento disponíveis.

Como faço para compartilhar minha doação?

Você pode compartilhar sua doação no Facebook e outros sites de mídia social logo após doar para o fundo arrecadador. Ir para o arrecadante que você apoiou e encontrar sua doação em "Patrocinadores". Clique no ícone do Facebook em sua doação para compartilhá-lo.

Por que minha doação não está aparecendo?

Normalmente, leva de 3 a 5 dias antes que uma doação seja registrada se você usou a fatura ou a transferência bancária para doar. Se você usou um cartão de débito / crédito, uma carteira móvel, um vale-presente ou um serviço de pagamento, deverá ver sua doação imediatamente. Se você não ver sua doação na página da arrecadação, contate nosso Atendimento ao Cliente .

O que?! Você não conseguiu encontrar as informações que estava procurando? Contate nosso Atendimento ao Cliente. Nós vamos ter certeza que você receberá o apoio que você merece.